Consumenten stappen in Nederland niet snel over naar een andere provider. Gemiddeld blijven we zo’n zes jaar bij dezelfde mobiele provider en zelfs acht jaar bij een vaste provider. Dat blijkt uit een onderzoek van de Autoriteit Consument en Markt. De ACM voerde dit...
De slechte dekking van mobiele netwerken in tientallen gemeenten is in de meeste gevallen de schuld van die gemeenten zelf. Dat zegt minister Kamp van Economische Zaken in een reactie op Kamervragen. De Kamervragen werden gesteld naar aanleiding van een onderzoek door...
In 2013 kwam de Autoriteit Consument en Markt (ACM) met een verlaging van de afgiftetarieven tussen telecomaanbieders. Hoewel dit plafond voor de afgiftetarieven nog niet definitief is, komt de ACM met een nieuwe verlaging. Volgens de ACM is dit een manier om de...
Vanaf juni 2017 moet er een einde komen aan de roamingkosten. Dat zijn de extra kosten die je moet betalen voor telefoneren, sms’en en internetten in het buitenland. Hierdoor kunnen de kosten van jouw sim only abonnement hoog oplopen. De Europese Unie wil de...
Vanaf 1 januari 2017 wordt het afnemen van een telefoon abonnement gezien als het afsluiten van een lening. Zeker als je een abonnement combineert met een toestel ter waarde van 250 euro of meer. Voor de telecomaanbieders is het een hele klus om hun voorwaarden, maar...
Op 17 juni 2017 moet het afgelopen zijn met de roamingkosten. Dat heeft de Europese Commissie eerder dit jaar al voorgesteld en vandaag wordt daarover vergaderd door vertegenwoordigers van de lidstaten. Dat lijkt goed nieuws, want het betekent dat je vanaf die datum...
